Certificazione e standard

La gestione delle attività aeroportuali è basata sulla adozione di sistemi di gestione certificati, conformi ai più avanzati standard internazionali di riferimento.
Una Politica per la Qualità, Sicurezza e l’Ambiente guida il nostro impegno costante nel raggiungimento di livelli di eccellenza nella gestione aeroportuale.
Il raggiungimento di livelli di eccellenza nella gestione aeroportuale degli scali di Napoli e Salerno, obiettivo finale di tutti i nostri sforzi, trova realizzazione nel completo soddisfacimento dei bisogni e delle aspettative dei passeggeri e di tutti gli utenti aeroportuali e nella salvaguardia della loro sicurezza.
Esso si afferma nel rispetto dell'ambiente, di tutte le leggi e le norme che regolano il nostro settore.

Il nostro impegno mira al miglioramento continuo, attraverso:

• l'offerta di servizi ai massimi livelli qualitativi, volti a incontrare e superare le aspettative del passeggero, vero punto di riferimento per le nostre attività;
• la garanzia dei massimi livelli di sicurezza in tutti i processi aeroportuali, la riduzione degli eventi incidentali e la salvaguardia della salute e della sicurezza dei passeggeri e di tutti gli utenti dell'aeroporto;
• uno sviluppo sostenibile e integrato con il territorio, che parta dalla riduzione dei consumi energetici e delle emissioni climalteranti e renda minimo l'impatto delle attività aeroportuali sull'ambiente;
• una gestione efficace ed efficiente che assicuri redditività per gli azionisti e generi valore per il territorio;
• il mantenimento di rapporti con gli Enti, gli operatori aeroportuali, le Compagnie Aeree, i Fornitori e le Comunità limitrofe, improntati ad una visione condivisa e comune del modo di operare.

A tali principi si ispira il nostro Sistema di Gestione, che si fonda sulla nostra vision e mission, i valori di innovazione, responsabilità, essenzialità ed è in linea con i migliori Standard internazionali per la gestione della qualità, della sicurezza, dell’ambiente e dell’energia. 
A noi tutti è richiesto di operare secondo questa Politica, impegnandoci nella sua applicazione quotidiana, alla costante ricerca di ogni opportunità di miglioramento.